Tomáš Hubálek Blog: Bavte se přiměřeně

Jak možná tušíte, probíhá u nás rekonstrukce rodinného domku a s tím jsou spojené výběry větších částek v hotovosti. Včera jsem ke svému zděšení zjistil, že můj týdenní (!) limit výběru hotovosti u eBanky je 15 000 Kč.

Rozhodl jsem se si tedy dneska změnit nastavení karty v internetovém bankovnictví na částku o řád vyšší. Tato změna mi byla (z mě nepochopitelných důvodů) zamítnuta.

Volal jsem na infolinku eBanky, kde mi řekli, že ni ten týdenní limit nastaví tak maximálně na 40 000 až 50 000 Kč. Pokud ale budu chtít, tak že mi můžou jednorázově (na 24 hodin) nastavit limit vyšší. Co neřekli je, že to je za 50 Kč 

Když jsem jim řekl, že si asi tedy budu muset převést ty peníze, které na tu rekonstrukci mám, do jiné banky, tak mi slečna řekla: I to je možné…

Asi mi teda nic jiného nezbyde.

A pokud se nezačnou extra snažit, tak až mě donutí ke změně směrového kódu banky, tak možná změním i zbytek čísla…

Copak jsou v Rajfce úplně pitomí? Udržení stávajícího klienta je přece v průměru 5× levnější, než získání nového, tak proč se mě zbavují…

Nedávno jsem narazil na stránky neoficiálního klubu přátel eBanky. Aktivitou sice zatím moc nepřekypují ale vypadá to, jako by se uživatelům eBanky (kteří teď zažívají chvíle nejistoty, jak to eBankou dopadne poté, co ji Rajfka definitivně spolkne) zachtělo spolu komunikovat.

To, co je u mBank samozřejmé, eBanka před lety zrušila a dneska by možná stálo za to to oprášit.

Osobně tyto stránky vítám, i když se mi zdá že přišly s křížkem těsně před funusem Možná jako dárek na rozloučenou.

Tak, jen co jsem reklamoval na infolince rozdvojení mého příkazu k úhradě (ano nebudete tomu věřit, ale pokud to provedete "správně" může se vám příkaz k úhradě rozmnožit a pak za zrušení zaplatíte dalších 30 Kč) a rozhodl se zveřejnit postup, jak zmnožit příkaz k úhradě a nakrmit tak nenasytnou banku dalšími penězi, zjistil jsem že demo nefunguje (podle infolinky prý kvůli systémové údržbě a že bude fungovat až další den odpoledne).

Nevím, jestli mám jen takovou smůlu, ale nefunkčních věcí je v eBance čím dál tím víc :-(

Jsem zákazníkem eBanky již poměrně dlouhou dobu (jestli se nepletu je to od roku 1998, možná dokonce 1997, nevím přesně) a zdá se mi, že v poslední době už zdaleka není tak skvělá jak bývala a kromě vyjímečného zabezpečení transakcí upadá do šedého průměru našich bank. Bohužel už z ní necítím toho pionýrského ducha, který měla ve svých začátcích.

[celý článek]