TOMÁŠ HUBÁLEK BLOG: BAVTE SE PŘIMĚŘENĚ…

AEG Electrolux EA 150 Crema: ledy se hnuly…

V mém problému zvaném AEG Electrolux EA 150 Crema došlo k mírnému posunu. Poté, co mě nějakou dobu firma AEG Electrolux ignorovala, se ledy hnuly. Na www.justice.cz jsem si našel jednatele firmy a vedoucího pobočky firmy Electrolux s.r.o, složil jejich emailové adresy do formátu jmeno.prijmeni@electrolux.com a napsal anglicky dopis ohledně svých potíží. A hle. Dnes […]

Read the rest of this entry »

Lekce z marketingu

Když jsem nastupoval do firmy ON Semiconductor, jedno z povinných školení bylo i školení Total customer’s satisfaction (Úplná spokojenost zákazníka). Toto školení je klasikou ve všech amerických firmách a pro mě, jako pro Čecha, bylo úplně nové.

Read the rest of this entry »