V mém problému zvaném AEG Electrolux EA 150 Crema došlo k mírnému posunu. Poté, co mě nějakou dobu firma AEG Electrolux ignorovala, se ledy hnuly.
Na www.justice.cz jsem si našel jednatele firmy a vedoucího pobočky firmy Electrolux s.r.o, složil jejich emailové adresy do formátu jmeno.prijmeni@electrolux.com a napsal anglicky dopis ohledně svých potíží.
A hle.
Dnes mi volal pan Horák a domluvili jsme se, že jim presovač pošlu na posouzení. Do telefonu sice stále opakoval že plast někdy “voní novotou” (nevím, jak je možno u dva měsíce starého výrobku o novotě mluvit) a že vnímámí zápachu je subjektivní, ale slíbil že se na výrobek podívá.
Tak uvidíme, o výsledku budu informovat…
Související články
- AEG Electrolux EA 150 Crema – skončeno!
- Test presovačů: Pressovač AEG Electrolux 150 Crema u mě neuspěl …
- AEG Electrolux EA 150 Crema: ledy se hnuly…
- Lekce z marketingu