Dneska jsme skončili tu nešťastnou záležitost s espressovačem AEG Electrolux EA 150 Crema. V DATARTu v Ostravě nám vrátili peníze a my se teď poohlížíme po nějakém jiném kousku.
Celá ta nešťastná záležitost už je za námi a já z toho mám už jenom nepříjemný pocit, který pomalu mizí.
Shrnutí v několika bodech:
- Celou záležitost jsem řešil od počátku ledna do konce února – tedy téměř dva měsíce.
- Vyměnil jsem si 14 emailů s panem Horákem z AEG Electrolux. Během korespondence mi pan Horák neustále vysvětloval, že všechny jejich výrobky jsou v pořádku a že zápach je věc subjektivní.
- Firma AEG Electrolux nebyla schopna předložit žádný písemný doklad o zdravotní nezávadnosti plastů použitých v espressovači. Jediný doklad, který mi pan Horák nabídnul je prohlášení o shodě. Ačkoliv se v korespondenci zmiňoval o to, že prováděli jakési interní testování, žádný zápis mi předložen nebyl, takže je otázkou jaká metodika byla vlastně použita (jestli citlivý nos kolegyně z recepce, nebo jestli se opravdu dělaly laboratorní rozbory).
- Zpětně jsem se dozvěděl, že na můj email zareagovala Česká obchodní inspekce šetřením, jak u obchodníka, tak i u výrobce. Výsledek mi není znám.
- Výrobce nám vrátil peníze, obavy bohužel účinně nerozptýlil.
- Pokud se nebojíte škodlivých plastů, AEG Electrolux EA 150 Crema může být docela dobrý pressovač pro vás. Až na tuto nepříjemnou vlastnost je to poměrně dobré espresso.
- Několik dalších informací o tomto pressovači najdete na blogu La Trine, který se jmenuje Droga na které ujíždím.
Pokud máte nějaké espresso, které mi můžete s klidným srdcem doporučit, ozvěte se mi emailem nebo napiště do komentářů.
Související články
- AEG Electrolux EA 150 Crema – skončeno!
- Test presovačů: Pressovač AEG Electrolux 150 Crema u mě neuspěl …
- AEG Electrolux EA 150 Crema: ledy se hnuly…
- Lekce z marketingu