Včera jsem psal o svojí zkušenosti se změnou limitu platební karty. Dneska mi 3rojka řekl, že měl podobný problém a že mu naúčtovali 50 Kč. Jak jsem dneska zjistil, tak ho naúčtovali i mě, takže velice vážně uvažuju o tom, že s účtem u eBanky skončím. Naúčtovat si za úkon, který ani neprovedli, to je, podle mě, nemorální…
Po rozhovoru s infolinkou (kde mě mimochodem ani trochu nepřemlouvali, abych zůstal) jsem zjistil, že zrušení účtu u eBanky jde udělat i korespondenčně. Stačí vyplnit formulář, nechat úředně ověřit podpis, přiložit rozstříhané platební karty a můj účet s téměř desetiletou historií je pryč…
No.. klientů si moc nevážejí, jak je vidět.
Jenom jsem zvědav kolik tě to bude stát :-). Přece si nenechají ujít poslední možnost jak tě obrat, kdybych nebyl líný taky bych odešel, ale musel bych měnit kopu nastavení a to se mi moc nechce. Holt za lenost si člověk musí připlatit.
[2] Zvažuju možnost, že si počkám až budou měnit všeobecné podmínky (a ty se určitě budou měnit v souvislostí s integrací s RB) a pak ukončím účet právě z tohoto důvodu. Prostě s nimi nebudu souhlasit a tím pádem se náš smluvní vztah rozváže.
Nepůjde tedy o zrušení účtu z mojí strany 😉 Nevím jestli mi to projde, ale chci to rozhodně zkusit, bude to zajímavé téma 🙂